La guida alla sicurezza web per proteggerti dalle minacce esterne

Cosa si intende per sicurezza del sito web?

Prima di approfondire come proteggere un sito web, dobbiamo prima avere un’idea di base di cosa si intenda per sicurezza del sito web. In termini semplici, la sicurezza del sito web è costituita dalle misure di protezione messe in atto dai titolari dei siti web per proteggerli da attacchi dannosi.

Se Internet ci consente di pubblicizzare le nostre attività, comunicare con i clienti e vendere i nostri prodotti con facilità, purtroppo può anche essere un luogo pericoloso. L’agenzia statunitense per la sicurezza informatica e delle infrastrutture (CISA) avverte che gli attacchi stanno aumentando sia per numero che per gravità.

Con oltre 2.200 attacchi informatici al giorno, è necessario agire per prevenire l’uso non autorizzato dei siti web e salvaguardare i dati sensibili, le informazioni sul lancio di nuovi prodotti e altro ancora.

Bisogna farsi trovare preparati davanti a una serie di rischi per la sicurezza e adottare tutte le misure necessarie per rafforzare le misure di protezione.

Perché è bene avere un sito web sicuro?

In mancanza di una definizione migliore, possiamo dire che gli attacchi informatici possono rovinare la vita. Un incidente importante alla sicurezza può azzerare i guadagni e cambiare per sempre il tuo stile di vita. Per le piccole e medie imprese, il 95% degli incidenti di sicurezza informatica costa tra 826 e 653.587 dollari.

Una volta che il tuo sito web hackerato è reso inattivo, trattenuto in attesa di riscatto o rubato, non solo perderai denaro ma anche la reputazione e la credibilità del tuo brand saranno seriamente compromesse. Un sito web con vulnerabilità nella sicurezza può essere modificato per mostrare informazioni che distruggono la fiducia dei consumatori. Può anche essere utilizzato per condurre attacchi watering hole.

Quale sito web devo consultare per le tematiche legate alla sicurezza?

Se hai un’attività negli Stati Uniti, presta molta attenzione al sito web della CISA. Oltre a identificare i problemi e gli episodi più recenti legati alla sicurezza, questo sito web fornisce una panoramica approfondita da un punto di vista tecnico e suggerimenti di mitigazione per ogni caso.

Con i rischi derivanti dagli attacchi informatici, è consigliabile iscriversi agli avvisi CISA per avere maggiori possibilità di proteggere sia l’azienda che i clienti. Dai un’occhiata alle best practice per le aziende, in modo da poter rafforzare la sicurezza del tuo sito web anche per il futuro.

Come regola generale, è una buona idea anche abilitare gli avvisi relativi alla sicurezza per ogni applicazione software che utilizzi sul tuo sito web. Ciò include qualsiasi cosa, dai sistemi di gestione dei contenuti e dai plug-in WordPress fino agli strumenti del tuo negozio di e-commerce. Anche se sul momento potrebbe sembrare una scocciatura, prendere il massimo delle precauzioni per mantenere al sicuro il tuo sito web ti ripagherà sul lungo termine.

Minacce comuni alla sicurezza del sito web

Violazione dei dati

Una violazione dei dati si verifica quando qualcuno rivela informazioni riservate. Le violazioni dei dati possono verificarsi per caso, ma i criminali informatici prendono di mira anche siti web e applicazioni per rubare dati da vendere sul mercato nero o da utilizzare per penetrare nella rete aziendale. I dati finanziari e medici sono tra gli obiettivi più comuni, ma gli hacker possono anche vendere dati degli studenti, corrispondenza, foto private e informazioni di contatto dei clienti.

Le violazioni dei dati sono costose e non solo in termini economici. I clienti potrebbero citare in giudizio l’azienda se i loro dati privati vengono rubati e potrebbero riuscire a dimostrare che la tua azienda è stata negligente. I governi nazionali stanno diventando sempre intransigenti sulla protezione dei dati dei loro cittadini, quindi vi è anche il rischio di vedersi comminate multe consistenti e sanzioni legali. Le violazioni dei dati possono arrivare a distruggere la reputazione di un’azienda e la percezione che il pubblico ha sulla sua affidabilità.

Denial of Service (DoS) e indisponibilità del sito web

Un attacco DoS (Denial of Service) è un tentativo di bloccare un sito web sovraccaricandone i server. Un attacco simile si definisce “attacco distribuito di negazione del servizio” (DDoS). In un attacco distribuito, il traffico proviene da più risorse. Ciò rende più difficile bloccarlo. È possibile impedire a una fonte di sovraccaricare il server, ma è molto più difficile bloccarne centinaia, soprattutto se l’elenco è in continua evoluzione.

Ransomware

Il ransomware è un codice dannoso che blocca l’accesso al sito web fino al pagamento di un riscatto. Gli attacchi ransomware sono sempre più frequenti nei confronti di piccole aziende e amministrazioni comunali. I criminali crittografano i file del computer e i dati degli utenti, quindi offrono la chiave di decrittografia in cambio di denaro (spesso sotto forma di Bitcoin o altra criptovaluta). Si tratta di un reato altamente redditizio perché costa meno pagare il riscatto che riottenere l’accesso ai file aziendali in qualsiasi altro modo.

È diventato così redditizio che i comitati di controllo CISA e di cybersecurity avvertono che gli utenti del dark web stanno vendendo Ransomware as a Service (RaaS). Il RaaS è un modello di business basato su abbonamento in cui un’azienda criminale sviluppa strumenti ransomware per venderli alle affiliate. Se il ransomware funziona, l’affiliata versa una percentuale del riscatto ottenuto all’azienda criminale. Ciò elimina la necessità di competenze tecniche e apre il ransomware a chiunque sia disposto a pagare la quota di affiliazione.

Cross-site scripting (XSS)

Il Cross-site scripting (XSS) si verifica quando un malintenzionato inserisce degli script eseguibili nel codice di un sito web. Quando questo è efficace, l’hacker è in grado di accedere e controllare il sito web per impersonare le persone che hanno accesso legittimo al codice del proprio sito web.

Iniezioni di codici e SQL

Le iniezioni SQL (SQLi) utilizzano il codice SQL per manipolare i database collegati a un sito web. SQL è l’acronimo di scripted query language. Viene utilizzato dagli amministratori del database per controllare i dati in esso contenuti. Un’iniezione SQL bypassa la pagina web per accedere direttamente al database. Una volta che gli hacker accedono al database, possono distruggere le informazioni sensibili o copiarle per venderle sul dark web.

Furto di password

La maggior parte dei siti web è protetta da password. Le password possono essere violate da programmi software che provano combinazioni diverse fino a quando non ne trovano una che funzioni. Oppure, in molti casi, gli sviluppatori web utilizzano le password predefinite fornite con il loro account di amministratore web. Una volta che un hacker ha il nome utente e la password per accedere a un sito web, può compiere ogni genere di danno o attività malevola, dal modificare la pagina web al rendere i file irrecuperabili.

Azioni che puoi intraprendere per proteggere il tuo sito web

Quando si tratta di sicurezza del sito web è bene essere proattivi. Restare in attesa che i malintenzionati si manifestino creando scompiglio sui tuoi siti web non è una buona idea.

Dalle patch di sicurezza frequenti, all’aggiornamento dei software obsoleti, ai backup automatici dei dati, ci sono molti modi indolori per contrastare i tentativi di hackeraggio.

Proteggere un sito web può essere complicato, ma per ridurre al minimo i rischi per la sicurezza è bene considerare l’implementazione delle seguenti misure.

Mantieni aggiornati software e patch di sicurezza

Mantieni aggiornati tutti i tuoi software. La maggior parte degli attacchi ai siti web ha origine attraverso il sistema di gestione dei contenuti (CMS). Tra i CMS più diffusi troviamo WordPress, Joomla e Magento.

Attiva le notifiche in modo da sapere sempre quando Microsoft, WordPress o qualsiasi fornitore di software rilascia una patch o un aggiornamento per la sicurezza. Questi aggiornamenti vengono spesso rilasciati in risposta a una vulnerabilità appena scoperta, per questo il tempismo è una priorità.

Inserisci SSL e HTTPS

Il Website Builder di Mailchimp offre la possibilità di aggiungere la crittografia attraverso certificati SSL che proteggono le transazioni monetarie. HTTPS, o protocollo di trasferimento ipertesti sicuro, è uno strumento di crittografia che protegge i dati sensibili, come cartelle cliniche e dati finanziari.

Richiedi password complesse e frequenti modifiche

Avere una password forte e modificarla spesso è uno dei modi più semplici ed efficaci per proteggere il tuo sito web. In generale, una password sicura deve contenere più di semplici lettere. Includi un mix di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli senza alcuna relazione con le tue informazioni personali.

Quando l’opzione è disponibile, oltre alle password complesse, ricorda di utilizzare anche l’autenticazione multifattoriale. Se infastidisce te, infastidisce ancora di più gli hacker e i bot che cercano di accedere al tuo sito web.

Limita i privilegi amministrativi

Meno persone hanno accesso come amministratori, più facile è tenere traccia di ciò che fanno. Quando qualcuno lascia la tua azienda, specialmente se licenziato, assicurati più volte di aver revocato l’autorizzazione dell’utente o disabilita immediatamente il suo account.

Non tutti coloro che lavorano sul tuo sito web hanno bisogno dei privilegi di amministratore. Concedi i privilegi in base a ciò che ogni persona deve fare. Se qualcuno ha bisogno di un accesso temporaneo per un progetto speciale, è possibile aggiungere le autorizzazioni necessarie in seguito.

Modifica le impostazioni predefinite

Le impostazioni predefinite sono spesso le stesse per tutti coloro che acquistano un’applicazione software o un prodotto hardware. Ciò significa che chiunque utilizzi le stesse app potrebbe conoscere le tue credenziali di accesso. Quindi ricorda di cambiarle non appena installi un nuovo prodotto.

Esegui il backup dei file

Un sito web sicuro è un sito con un backup. Tenere un backup dei file ti consente di riprenderti rapidamente da qualsiasi tipo di attacco alla sicurezza informatica. Il Website Builder di Mailchimp offre la possibilità di eseguire automaticamente il backup dei file quando configuri il sito web. Questa impostazione è fortemente consigliata perché è facilissimo dimenticarsene.

È importante mantenere i file di backup in un luogo sicuro separato dai file del sito web. Questo perché se un hacker accede al tuo account, avrà anche accesso ai tuoi backup. Il salvataggio dei file offline offre un’alternativa al pagamento di un riscatto perché è possibile ripristinare i file crittografati da soli anziché pagare i malfattori.

Utilizza un firewall per applicazioni web (WAF)

Se ti stai chiedendo come proteggere un sito web dal cross-site scripting e dall’iniezione di SQL, la soluzione giusta sono i firewall per applicazioni web.

Essenzialmente, un firewall per applicazioni web funge da scudo tra le tue applicazioni web e il resto di Internet. Il firewall monitora tutto il traffico HTTP che tenta di passare alla tua app web, bloccando qualsiasi tentativo di sfruttarne le vulnerabilità.

Per i siti web di e-commerce che trattano i dati dei titolari di carte di credito, l’implementazione di un WAF può aiutare a soddisfare determinati requisiti di conformità.

Implementa l’autenticazione multifattoriale (MFA)

Abilitare l’autenticazione multifattoriale può aggiungere un ulteriore livello di protezione dei dati. Oltre alla tua password, ora avrai bisogno di un’altra forma di verifica, come una password monouso, un QR code o una notifica push su uno dei tuoi dispositivi mobili per accedere alle tue applicazioni e agli account.

Anche se un hacker scovasse con successo una delle tue credenziali, probabilmente sarà dissuaso dal processo di MFA. Dedica particolare attenzione alla crittografia dei dati per portare la sicurezza del tuo sito web a un livello superiore.

Se sei titolare di un sito web, e soprattutto se la tua è una piccola impresa, è fondamentale rendere i dati il più inaccessibili possibile. Anche gli strumenti di sicurezza più semplici e i piccoli accorgimenti possono fare una grande differenza nel creare un sito web sicuro.

Monitora regolarmente i file di registro e conduci audit sulla sicurezza

A volte, mantenere aggiornato il sito web non è sufficiente, dovrai anche aggiornare continuamente la tua strategia di sicurezza per stare al passo con gli attacchi di phishing e altro ancora.

Monitora i tuoi registri e conduci audit di sicurezza per individuare le lacune presenti all’interno della tua infrastruttura IT. Ad esempio, dai un’occhiata alle impostazioni del server del tuo sito web, ai file principali e ai privilegi di accesso degli utenti. Come puoi rendere il tuo sito web più sicuro per la tua azienda e più efficiente per i visitatori?

È necessario installare plug-in di sicurezza o software anti-malware? Oppure, è necessario rinnovare la certificazione SSL? Utilizza uno strumento per gli audit di sicurezza automatizzato o investi in un controllo della sicurezza professionale per avere un’idea chiara della salute del tuo sito web.

Utilizza una rete per la distribuzione dei contenuti (CDN)

Se le reti di distribuzione dei contenuti vengono generalmente utilizzate per migliorare le prestazioni dei siti web, la giusta CDN può anche proteggere il sito web offrendo una protezione DDoS.

Pensata per gestire una grande quantità di traffico, la CDN è in grado di ridistribuire l’improvviso aumento di traffico causato da un eventuale attacco DDoS. In questo modo, il server web di origine rimane attivo e non viene sopraffatto.

Limita le informazioni sensibili raccolte e archiviate

Molte aziende devono raccogliere e archiviare informazioni personali nei propri database per poter operare.

Informazioni come nomi, indirizzi, numeri di previdenza sociale, dettagli della carta di credito, numeri di telefono e password possono essere necessari per buste paga, evasione degli ordini, gestione dei social media e altre funzioni aziendali chiave. Come si fa a mantenere al sicuro questi dati sensibili?

Inizia organizzando i tuoi database, facendoti un’idea di tutte le informazioni di cui hai bisogno e eliminando ciò che non serve più.

In futuro, archivia solo le informazioni assolutamente necessarie e fai in modo che tutto venga sottoposto a backup e crittografato. Ricorda di prendere tutte le precauzioni necessarie stilando un’Informativa sulla privacy.

Istruisci e forma i dipendenti sulle best practice

Che la tua azienda utilizzi un sito web WordPress o HTML statico, proteggerlo richiede molto più dei giusti plug-in e servizi di sicurezza.

Indipendentemente dalla loro posizione nella tua organizzazione, i dipendenti devono avere una buona comprensione dei dispositivi di sicurezza del sito web e delle procedure per la gestione dei dati. Dalle lezioni sulla conformità al GDPR ai workshop sulle password, rendi prioritario investire nella formazione sulla sicurezza informatica dei dipendenti.

Prepara un piano di ripristino prima che accada qualcosa

Gli attacchi alla sicurezza informatica possono comunque verificarsi, indipendentemente da quanto si sia diligenti o attenti a mantenere la sicurezza dei propri siti web. Prepara un piano di ripristino per qualsiasi evenienza. Fai partecipare ciclicamente il team a delle esercitazioni per assicurarti che il piano sia aggiornato e che tutti sappiano cosa fare.

Mantenere la sicurezza dei siti web è un processo costante. Ogni giorno compaiono nuove vulnerabilità. Se si verifica una violazione, torna online. Una volta che la tua attività è tornata a funzionare, cerca di scoprire cosa è successo e adotta misure per impedire che accada di nuovo.

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